เนื้อหา : ธุรกิจที่ยังไม่พร้อมจะมีเว็บไซต์ ส่วนใหญ่จะใช้อีเมล์เป็นช่องทางติดต่อกับลูกค้า เนื่องจากประหยัดค่าใช้จ่าย, เวลา และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง ปัญหาก็คือในแต่ละวัน ลูกค้าได้รับเมลที่โฆษณา ประชาสัมพันธ์สินค้ามากจนรู้สึกว่าเป็นเรื่องน่าเบื่อ ยิ่งส่งมาจากคนไม่รู้จักแล้ว ส่วนใหญ่มักตัดสินใจลบทิ้งมากกว่าจะเปิดอ่าน ในบทนี้ จึงมีทิปให้ผู้ประกอบการธุรกิจที่จะใช้ช่องทางอีเมลได้ศึกษาวิธีการก่อนส่ง

บทขยาย : ช่วงหลายปีมานี้ ผมได้รับอีเมลเยอะมาก และเห็นข้อบกพร่องของอีเมลเหล่านี้ ปัญหาใหญ่ของการส่งอีเมล คือการหว่านไปทั่ว หลายสินค้าผมไม่ได้มีความต้องการก็ยังมีเมลมาแจ้ง อย่าคาดหวังว่าแม้คนอ่านอีเมลเหล่านี้ ถึงแม้ไม่ใช้สินค้า แต่อาจจะไปแนะนำผู้อื่นต่อ ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องยากมาก เพราะการที่ลูกค้าจะไปแนะนำใครต่อนั้น ลูกค้าจะต้องมีความมั่นใจในระดับหนึ่ง หรือเคยใช้สินค้ามาก่อน ดังนั้น การส่งอีเมล์ให้ได้ผล จะต้องเฉพาะเจาะจง ให้ลูกค้ารู้สึกได้ถึงความมีเกียรติ และตั้งใจส่งมาเพื่อให้เขาได้รับสิทธิพิเศษ โอกาสที่จะขายสินค้าได้หรือไม่นั้น จึงมิใช่เพียงแค่การสร้างสารที่ดึงดูดใจเท่านั้น ต้องสำรวจให้ได้ว่า กลุ่มคนที่ได้รับอีเมลเหล่านั้นกำลังมี “ปัญหา” บางอย่าง และสินค้าของเรามี “ทางออก” ให้สำหรับพวกเขา

เว็บไซต์แนะนำ
1.www. gmail.com : เป็นเว็บบริการฟรีอีเมลที่ผมใช้อยู่เป็นประจำ ให้ความจุมาก โดยมีนโยบายว่าลูกค้าจะได้ไม่ต้องเสียเวลาลบ คลิกที่นี่
2. www.hotmail.com : เป็นเว็บบริการฟรีอีเมล์ในยุคแรกๆ จึงมีผู้นิยมใช้กันเยอะ คลิกที่นี่
3. www.yahoo.com :ไม่ใช่เป็นแค่เว็บเสิร์ชเอ็นจิ้นเท่านั้น แต่ยังมีบริการฟรีอีเมล์อีกด้วย .. คลิกที่นี่
4.www.thaimail.com : เว็บไซต์ให้บริการอีเมล์ของไทย โดยกลุ่มเออาร์ไอพี คลิกที่นี่

ภาพยนตร์ แนะนำ :
You’ve got mail : โจ ฟ็อกซ์ (ทอม แฮงค์) มหาเศรษฐีเจ้าของกิจการร้านหนังสือ ขนาดใหญ่ ไม่ค่อยกินเส้นกับ แคธลีน เคลลี่ (เม็ก ไรอัน) เจ้าของร้านหนังสือ เด็กเล็กๆร้านหนึ่ง แต่ทั้งสองต่าง ตกหลุมรักกัน ทางอินเตอร์เน็ท โดยไม่รู้ว่าแท้จริงพวกเขาคือคู่อริทางธุรกิจ ของกัน เป็นอีกวิธีหนึ่ง ซึ่งแสดงวิธีการใช้อีเมลอย่างได้ผล เพราะทำให้คู่แข่งกลายมาเป็นคู่สร้างคู่สม เรื่องนี้แม้จะเป็นเพียงภาพยนตร์รักหวานอบอุ่น แต่ว่าไปแล้วในสังคมทุกวันนี้ ก็มีหนุ่มสาวแต่งงานมีลูกกัน หลายคู่ ก็รู้จักกันจากการแชต หรือใช้อีเมลติดต่อสื่อสารกันทางอินเทอร์เน็ต คลิกที่นี่
"Please contact bananaclick@gmail.com for quotation."