การสร้างเว็บไซต์ ถ้าเปรียบไปเบื้องต้นก็เหมือนการทำโบว์ชัวร์ แผ่นพับ หรือใบปลิว สำหรับเป็นข้อมูลประชาสัมพันธ์กิจการของธุรกิจให้ลูกค้าทราบ ดังนั้น ข้อมูลลำดับแรกที่ควรมี ก็คือการบ่งบอกถึงธุรกิจ ประวัติความเป็นมา จุดแข็งขององค์กรและสินค้า เพราะโบว์ชัวร์ หรือเว็บไซต์ส่วนใหญ่ก็ดี ยังถือเป็น การสื่อสารทางเดียว ดังนั้น ข้อมูลที่จะปรากฏให้คนอ่านจะต้องเป็นการแนะนำ, ตอบคำถาม หรือขจัดข้อสงสัยสำหรับผู้ซื้อให้ได้มากที่สุด ข้อมูลเหล่านี้ สามารถสมมุติให้ผู้ขายย้ายมุมมองมาอยู่ในฝั่งผู้ซื้อ แล้วคิดว่า “ทำไมตนต้องซื้อสินค้าชิ้นนี้” หรือผู้เข้าอบรมบางท่านที่โทรศัพท์มาถามผมเรื่องเตรียมข้อมูล มีหน้าร้านหรือโชว์รูมเดิมอยู่แล้ว (สร้างเว็บไซต์เพื่อเป็นส่วนเสริม ช่วยลดการตอบปัญหาของพนักงานขายได้) ผมก็บอกให้ประชุมพนักงานขายส่วนที่ต้องพบปะกับลูกค้า แล้วรวบรวมปัญหาที่ลูกค้าเคยถามมาทั้งหมดจากนั้น ก็เรียบเรียงคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ เหล่านั้น ในหมวดนี้อาจตั้งเป็นชื่อหมวด “คำถามที่พบบ่อย” หรือ Q&A (Question and Answer) ก็ได้

ข้อมูลที่ต้องเตรียมต่อไปก็คือภาพสินค้า ที่ไม่ควรน้อยกว่า 3 อย่าง การถ่ายภาพสินค้านั้น ระบบกำหนดให้มีขนาดไม่เกิน 50 k ต่อภาพ (การอบรมครั้งนี้ไม่จำกัดจำนวนสินค้า) แน่นอนว่า ภาพควรเป็นสินค้าภาพเดี่ยว ไม่ควรมีฉากประกอบที่รกรุงรัง หรือแย่งความสนใจของสินค้า ขอให้ดูตัวอย่างการถ่ายภาพสินค้าจากเว็บไซต์ www.amazon.com (อย่าลืมว่าภาพที่ดีจะสามารถแทนการบรรยายได้นับพันคำ) ส่วนข้อมูลของสินค้าที่เป็นตัวอักษร บรรยายนั้นจะเป็นการ “เติม” ส่วนขาดที่ภาพทำไม่ได้ เช่นการบอกขนาดอย่างละเอียด ทั้งกว้าง ยาว สูง และน้ำหนัก วัสดุที่ผลิต อย่างภาพสินค้าช้างแกะสลัก ส่วนใหญ่จะใช้ไม้ทำแต่มีผู้ผลิตบางรายหล่อด้วยยางพาราแล้วแต่งสี ซึ่งเมื่อถ่ายภาพออกมาจะคล้ายคลึงไม้มาก ดังนั้นข้อมูลส่วนนี้จะต้องบ่งบอกวัสดุที่ผลิตให้ชัดเจน,รวมถึงวิธีใช้ และข้อระวัง (หากมี) คำบรรยายที่ดีจึงต้องทำให้ลูกค้าอ่านแล้วรู้สึกอยากได้ ไม่ใช่อ่านแล้วรู้สึกว่าผู้ขายอยากขาย!!!!

ข้อมูลสำคัญอีกประการหนึ่งก็คือ “นโยบายรับคืนสินค้า” หรือ Return Policy ซึ่งถือเป็นคำมั่นสัญญาสำคัญในการซื้อขาย ว่าหากเกิดปัญหา ผู้ขายจะรับผิดชอบในส่วนใดบ้าง เว็บไซต์ที่ดีควรต้องมีและปฏิบัติตาม จะได้ไม่เกิดปัญหาข้อพิพาทภายหลัง

สิ่งต่างๆ เหล่านี้ขอให้ผู้ที่สำรองชื่อเข้าอบรมในวันนั้น เตรียมข้อมูลมาใน ทัมป์ไดร์ฟ เพื่อสะดวกในการใช้งานได้ทันที และจะช่วยทำให้การเรียนการสอนไปได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยหากมีเวลาเหลือ จะได้มีการบรรยายเพิ่มเติมเรื่อง “กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เว็บไซต์” ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญ ปิดท้ายในวันดังกล่าวด้วย

อบรมเชิงปฏิบัติ Ecommece ชำระค่าสมัครที่นี่
"Please contact bananaclick@gmail.com for quotation."