ในยุคน้ำมันแพงแบบนี้ ไม่รู้ว่าใครจับสัญญาณได้หรือเปล่า ว่าหลายธุรกิจเริ่มหันมาใช้กลยุทธ์ส่งเสริมให้คนใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น ไม่เว้นแม้แต่งาน Business FAIR 2005 “Be Smart….Be Star” ที่จัดขึ้นระหว่างวันที่ 12-14 สิงหาคมนี้ ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

งาน Business FAIR “Be Smart….Be Star” นี้ผมทราบจากเว็บไซต์ www.sme.go.th ของ สสว. เป็นเว็บที่อยากแนะนำให้ SMEs คลิกเข้าไปชมกัน เพราะมีข่าวสารที่เป็นประโยชน์มากมาย ผมมักใช้เว็บนี้ติดตามและฝากข่าวประชาสัมพันธ์อยู่เนืองๆ โดยได้รับความร่วมมือด้วยดีจากคุณจินตนาทุกครั้ง เลยถือโอกาสฝากขอบคุณในโอกาสนี้เสียเลย

ก่อนหน้าถึงวันงาน สามวัน ผมคลิกเข้าไป ในเว็บของ สสว. เขาจะทำ link ให้ลงทะเบียนผ่านอินเทอร์เน็ต เข้าชมงานและร่วมสัมมนา Business FAIR 2005 ที่หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจจัดขึ้นให้ด้วย โดยมีข้อความตอนหนึ่งว่าลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์แล้วสามารถพิมพ์อีเมล์ที่ทางผู้จัดตอบรับอัตโนมัติไปรับของรางวัลหน้างานได้อีกด้วย งานนี้ผมไม่ได้ต้องการของรางวัล เพราะเข้าใจว่าอย่างมากก็คงเป็นปากกา หรือพวงกุญแจ ก็หรูแล้ว แต่ผมกรอกเพราะประหยัดเวลา ถ้าไปหน้างานบางงาน เห็นคนเข้าแถวยืนกรอกยาวเป็นรถไฟก็อยากกลับบ้านแล้ว แต่ในอินเทอร์เน็ต พิมพ์ข้อมูลใช้เวลาไม่ถึงนาที ทุกขั้นตอนก็เสร็จเรียบร้อย

ถึงวันงาน (12 สค.) ผมไปที่หน้าเคาน์เตอร์ลงทะเบียน ก่อนที่จะเดินไปแลกสติ๊กเกอร์เข้าชมงาน ผมสังเกตุเห็นผู้จัดงานเขาแยกบริเวณลงทะเบียนหน้างานเป็นสองโซนด้วยกัน โซนแรกก็เป็นแบบฟอร์ม ที่ใช้กระดาษพิมพ์(ต้องตัดต้นไม้อีกแล้ว) แล้วใช้ปากกากรอก ส่วนอีกโซนหนึ่งเป็นที่ตั้งคอมพิวเตอร์มีอินเทอร์เน็ตพร้อมลงทะเบียนโดยไม่ต้องใช้ปากกาหรือกระดาษเลย เพียงพิมพ์ชื่อที่อยู่ในช่องแบบฟอร์ม ระบบก็จะส่งข้อมูลไปให้เคาน์เตอร์ลงทะเบียนแล้ว

ผมลงทะเบียนล่วงหน้าแล้ว เลยไม่ต้องผ่านพิธีกรรมทั้งสองอย่างนี้ เดินเข้าไปขอสติ๊กเกอร์เข้าชมงานได้ทันที โดยเขามีการตรวจรายชื่อที่พิมพ์ไว้สำหรับคนที่ลงทะเบียนเตรียมไว้อยู่แล้ว ที่แตกต่างจากกลุ่มคนที่ลงทะเบียนโดยใช้ปากกากรอกลงบนกระดาษ คือเขามอบซีดีเพลงอีเอ็มไอ ชุด Beautiful Love Songs 6 มูลค่า 500 บาท เป็นอภินันทนาการให้อีกด้วย

นี่คือกลยุทธ์หนึ่งที่ผมบอกผู้ประกอบการ ก่อนทำเว็บไซต์ ว่าต้องตอบคำถามให้ได้ว่า ทำไมกลุ่มเป้าหมายต้องมาใช้บริการร้านค้าออนไลน์ของตน ผมเชื่อว่าคนที่กรอกข้อมูลด้วยปากกาบนกระดาษ หากรู้ว่าลงทะเบียนผ่านอินเทอร์เน็ตแล้วได้ของแจกขนาดนี้ ก็คงแห่กันมาใช้เพิ่มขึ้นหลายเท่า ไม่ต้องยืนขาแข็งกรอกเสียเวลา แล้วก็ไม่ได้ซีดีเพลงติดมือไป

สมัยนี้ ใครไม่รู้เทคโนโลยี ใช้อินเทอร์เน็ตไม่เป็น ก็จำต้องตกอยู่ในสภาพเสียเปรียบข้างต้น อุตส่าห์ขับรถเสียค่าน้ำมันแพงๆ มาถึงหน้างานแล้ว เขาเตรียมของมาแจกฟรี ยังอดเลย !?!
"Please contact bananaclick@gmail.com for quotation."